25/03/2015

Hola,

Bienvenidos a la temporada 7 de mi blog. Este año a diferencia de anteriores, me comunico mas con la gente, para ampliar mi punto de vista de como es la realidad, y sacarle lo absoluto a mis afirmaciones.

Por ejemplo, estoy chateando con un chabon que ademas de snob, IT, poco divertido, estructurado y entusiasta de Bitcoin es partidario de la politica libertaria (libertarismo politico, amor libre, etc).Ya se, con ese CV de agendado no lo hubiesen pensado, y yo tampoco.

Hablando con él me di cuenta que la libertad no existe, que somos presos de canones, estructuras y que necesitamos cierto template para llevar nuestra vida adelante. Suena obvio pero con ejemplos es mas claro:

1- El otro día fui a una chacra en Chascomus y estaban la señora del dueño de la chacra con sus amigas.  Una de mi grupo llevo ensalada, a lo que una de las mujeres (sumisa, trivial, superficial como son las esposas de estancieros) dijo "Que suerte ensalada, si no es como los hombres: todo carne ellos, y nosotras necesitamos ensaladita". Estaría todavía buscando la relación entre hombre -> carne y mujer -> ensalada y si querer comer asado a full te hace menos mina.
 En fin, presas de una visión "patriarcal" o ridicula ( ?? sin sonar feminista loca) de la nutrición (?).

2- Después están los trabajos. Siempre que trabaje en oficinas hay uno que es el que hace mas trabajo que los demás para ascender y que porque, dicho mal y pronto, "pone la cola" el jefe lo tiene de chacha.
 Yo entiendo que en un trabajo de 30k por mes no te hagas el loco, pero si te tratan mal y no llegas a ningún lado en un call como donde yo laburo te buscas otra cosa y te haces echar.
 Pero no, hay gente que tiene una imposición de ser mártir, de esforzarse porque "el que abandona no tiene premio" o "La parte mas dura es justo antes de llegar a la meta" casi que fundamentalista. Aka. "le gusta sufrir".
Es libre porque no esta presa, pero esta presa de ser maltratada porque en su cabeza todo lo malo viene con contraparte de algo bueno, y no siempre es así.

3- Y por ultimo, la gente con pareja. El otro día iba en el tren un tipo con su esposa/pareja e hijo. Cuando éstos se durmieron el empezó a mandarle Whatsapp a una "otra" con mensajes pegote de gente grasa de la Linea San Martín. Uno diría "cosa 'e negro", pero no es necesariamente así.
 Hace un par de semanas un chico (ex amigo mio, con cara de buen pibe mal, palermitano, que vacaciona en el exterior) me sugirió ser, como decirlo, "su amiga suplente" (???) mientras su novia estaba de viaje. Creo que nunca me faltaron el respeto así! onda yo drama drama drama no, perdón. Freak. Es la primera vez que siento la necesidad de bloquear a alguien de todo medio de contacto. (ya podria hacer por lo menos un tomo 2 de pretendientes ridiculos)
No se que imagen estoy dando, pls avisenme cuando de suripanta regalada.

Habíamos definido libertarismo como "la vigencia suprema de la libertad individual (o libertad negativa), es decir, el derecho del individuo sobre sí mismo, cuyo límite no es otro que el derecho ajeno"

 Entonces, por qué alguien iría a buscar a otra persona cagando a la gente con la que salen? La lógica diría: onda, hablalo a ver si puede cambiar eso que no te gusta y estas buscando en otra persona, o a ver si te deja tener un filito, o de ultima dejalo/a.
 Por que se aferran a algo que no es lo que quieren, evidentemente? si de ultima separarse sin andar ofendiendo o cagando gente por ahi te ahorra muchos problemas.

Es como que todos somos presos de algo imaginario que sale de lo obvio y complejo como "hay cuentas que pagar, familia que mantener, compromisos legales, etc."

Misterios de la vida.

11/2/2015

Allo tout le monde!
Soy libre de mi trabajo. Asi es, chau trabajo, hola pobreza y libre albedrio.

De mas decir trabajar 9 hs en un señor call center (que btw llamo 2007 para pedir que les devuelvan su estructura empresarial exprimidora de cerebros) es quemador. Necesito estos dias para mi sanidad mental.
 Antes de ayer cuando fui a mandar el telegrama llegue 10 minutos tarde. Mi supervisor me hablo por el chat y me escribio: "Llegaste tarde (no wonders!) tomalo esto como un warning verbal". Mi supervisor se sienta a 10 metros de mi escritorio.
Es como la cancion de Sondre Lerche (♥.♥) que tiene la verdad de la milanesa:

"She shivers at her desk as he yells 12 p.m.
But no one's running late, they're all airheads"

Jefe pesado ("Otto el choto" le decia, con amor), internet bloqueado absolutamente (ni google translator), guardar el celular, es como re esclavismo re aislador.

 Los supuestos "team leaders" eran de esos que en vez de darte soluciones te repetian lo que vos ya sabes de fuentes conocidas. Ejemplo que vos quieras saber mas de tu extracto de cuenta de Home Banking porque algo no te quedo claro y yo de solucion te diga "chequea la cuenta del Home Banking".

Todos, obvio, re botones. No se por que, si se corria la bola de que estaban reduciendo personal, y aunque al llegar te recibian con un "Aca todos nos conocemos las caras, es como una gran familia" hubo gente que se me presento como si nunca me hubiera visto 2 o 3 veces. Es obvio que sos solo un numero y que son de esos que se juegan su integridad para ser un boton de segunda y para que los echen como un perro.
 Creanme, casi 10 años de trabajar en call me avalan. Si no, miren este post o la chica "maja" de este post y otros miles.

No entiendo nunca la razon de levantarse todos los dias a la mañana de esa gente, una supervisora trabajo non-stop 16hs (es eso legal?), es como la cancion de Ebba Grön:

"Gåupptilljobbetjobbajobbaätalunch, (levantarse- ir al trabajo - trabajar - trabajar - comer)
samma sak händer i morgon.  (lo mismo mañana)"

Ademas TeleTech y Teleperformance les avisan que esta estructura empresarial de exprimir la productividad al mango no es rentable, trae alta rotacion y terminas cerrando. O teniendo proyectos de ventas en español.
 Yo se que hay gente que esta obligada por las circunstancias de la vida, gracias a Dios todavia tengo opcion.

A la chica rabiosa del comment del post anterior que decia "Trabajo bien hecho no se hace 2 veces" la echaron por hacer certificados truchos. Haz lo que yo digo....

Lo que si, voy a extrañar a Hasan, el chico lindo del 9no. Pero en fin.

Raras vueltas da el destino, considerando que hace 5 años me deprimia por quedar afuera de una busqueda para este call (como dice este post). Lucky me! Ese año tenia que trabajar non-stop por 18 meses y a veces las cosas si pasan por algo.

La pasantia bien, viajando a lugares inhospitos de La Plata y bancandome 50º en los invernaderos pero bueno, al aire libre.

Ah, y Huracan juega la Libertadores. La vie est belle.


warning: sancion que usan los call centers para currarte plata, aun asi un oral warning es como una advertencia "la proxima te saco plata"

team leader: puesto intermedio de esos ficticios de call center

13/01/2015

Hola a todos. Hace 6 años mas o menos que tengo este blog. A veces me sorprende cuan ciclico es aunque haya puesto todo mi esfuerzo en cambiar las cosas.

Este año verano tambien estoy en un call. En un call call, 2007 style. Con script, frases que si o si tenes que meter en la llamada y gente que te observa y coachea (hace coaching) constantemente.
 Estan todos los personajes:

- El que esta hace 5 meses y ya se cree Dios y se anda haciendo el jefecito con vos en plan de "De onda, si no queres que te rompan las pelotas hace el procedure asi" (too late, ya me las rompiste) o "No digas la palabra -----, tiene connotacion negativa para el customer"para sacar chapa y que lo asciendan.
- El eterno niño/a de 30 todo tatuado/a y rebelde pero que sigue los procedures al pie de la letra como el ñoño mas sumiso y ademas te acota "Comparado con otros calls, este esta mucho mejor". Tal vez como un autoconsuelo, o como alguien que does not know better.
- El hombre/mujer grande primera generacion de la camada de los call centers que ahora es Supervisor y que se quiere hacer el buena onda con frases de doble moral onda "tienen que avisar por chat para ir al baño, pero no somos negreros eh! no les vamos a decir que no, eso si, tienen que esperar a que les demos el ok"
 O que se acerca cuando te pasas de After Call (si, aun existe eso) a decirte con espiritu passive-agressive "Necesitas ayuda?" para que te pongas a tomar llamadas en la queue (que siempre hay queue).
- Y obviamente todos los cargos inventados de buen call center "Product Specialist" "Service Delivery Manager" y otros. Porque en los clasificados buscan de eso...not.
- Ademas de las metricas sin sentido que van contra la logica humana (Average Talking Time, Puntualidad -1 minuto tarde es tarde!-, etc) que te dan un bono de 200p. Keep the change.

Pero no todo es malo, consegui una pasantia en el INTA. Aunque sea en La Plata y la tenga que hacer paralela a un laburo de call de 9 horas es una buena idea para saber lo que es un trabajo digno. Ademas el INTA es como jugar en la seleccion para un Agronomo.
Y en Febrero empiezo un curso de fotografia en frances que me gane en una revista. Odio la fotografia, pero necesito mejorar mi frances.

En fin, creo que solo voy a trabajar por Enero en este call. Y si, la gente es bien fea, pero cuando renuncie les hablare de ellos.

procedures: las reglas que desafian la logica humana en un call
customer: cliente

5/8/2014

Disclaimer: No entiendo porque tanta gente viene x Facebook a este post. Pero den la cara.

Hola, long time no see.

En la facultad me va barbaro, estoy haciendo Frances y ya puedo armar oraciones y pronunciar como un ser humano. En lo demas, sin sobresaltos.
 Hay siempre posibilidades de una beca en el exterior y cosas por el estilo que lo mantienen todo mas interesante.

Mi hermano de 23 va a ser padre. Me siento inmadura porque yo no podria ser madre todavia y ni me recibi y vivo con mis viejos. Por suerte no hay mas lugar aca en casa. Creo. Jajaja

Como dije antes, me gusta "cajonear" a las personas del pasado aca, es como que si las mencionara en el blog las enterrara y pudiera seguir con mi vida. Esto me encanta. Pero es algo que hago con gente mas idilica, o que no veo mas o gente "temporaria" como los del trabajo de turno. Porque si no siempre se pueden leer y decirmelo en la cara.

Ya pasaron casi 10 años desde que empece mi primer trabajo. Era tan inocente y esperanzada (y del conurbano). Vi una publicacion de una ex compañera de Teleperformance que me traslado a los recuerdos de ese lugar y automaticamente me acorde de Gonzalo B.

Gonzalo B. era un chico de Quilmes, de mi edad, que tenia su primer trabajo en la ciudad, como yo. Escuchaba New Order y creo que hacia natacion. Queria ser arquitecto y sonaba apasionado por eso. Sonaba apasionado por todo.

Un dia en training (en esa epoca los trainings eran masivos, de 40 personas), un trainer mostraba "calls graciosas" con los parlantitos de su notebook. Eso hizo que casi todos se acercaran a la notebook para escuchar (como si fuera la gran cosa), menos nosotros y otro par.
 En eso, Gonzalo me habla por MSN (si, re 2007) y charlamos de como la gente estaba desesperada y era tan boluda y servil por un trabajito tan precario.

No se por que eso me hizo un click y me re fleche del chico. Asi que mande una amiga para que le preguntara que pensaba de mi y dijo "A Mariana le viene todo mal, siempre se queja de todo. Por eso le digo 'vinagre'".
 Mi corazon se rompio y me senti rechazada por primera vez.

Despues empece el CBC, me cambie de laburo 1000 veces, y ni me acorde de este flaco hasta hoy.

Asi que lo googlee y vi su perfil de LinkedIn (tiene 114 CONTACTOS en LINKEDIN, what a loser). Trabaja en Avaya, en un call, ponele como quieras, pero hizo carrera en un call. Como todos. Tan especial no era. Tan apasionado por su vida no era. Vio plata y un laburo comodo y se quedo.
 Supongo que no era tan especial despues de todo. Era de la clase de Fede o Francisco de Accenture.

Cuando uno se flecha las personas le parecen rockstars. Estaria bueno alejarse un poco para saber que no.

En fin, aprovechen este post figazza porque no va a haber otro asi.

1/5/2014

Hola, long time no see. Estoy ocupada estudiando para tener notas kickass y haciendo tramites para cobrar una beca de 500p por mes. Porque si, es mas facil ser un dejado que se dedica a parasitear del estado y asi cobrar que hacer algo y recibir un poco de lo que vas a retribuir cuando seas productivo.

Como sabran, faltan 2 meses para que este del otro lado del veinti... mas cerca de los 30 que de los 20. No se cuando paso. Solo se que no vivi.
 Que nunca sali a lugares copados, ni hice nada divertido, nunca, no, ni un poco de adrenalina.

Y eso me genera una apatia, es como que nada tiene encanto ya. Siempre hago las mismas cosas con mis amigos, veo a la misma gente en la facultad, voy a la cancha y repito esas 3 cosas.
 Me acuerdo que cuando vivia en Moreno y era una campechana que recien llegaba al centro, todo me volaba la cabeza, ver a The Strokes en 2005 fue LO MAS, mi primer entrevista de trabajo fue adrenalina pura, mi primer dia de CBC todo un evento, ir al Abasto o Alto Palermo era re cheto, todo nuevo.

Y era mas fresca, mis actitudes eran mas genuinas. Iba a entrevistas de trabajo o al trabajo y decia y hacia lo que tenia ganas. Después de no quedar en una entrevista y tener mis primeros choques laborales empece a calcular que decir y que no y lo mismo en el trabajo y todo fue mas actuado (hasta que dan con este blog).

Despues, cuando vi The Strokes en 2011 me parecio blah, ir de shopping me parece blah, juntarme en una casa me parece blah.

Incluso mi trato con la gente, ya se que decir para no tener mambos. Si me invitan a un lugar y no tengo ganas de ir, para no tener conflictos, solo me arrastro como un pedazo de carne, total son unas horas.

Ademas, me siento algo fea (es recurrente esto en el blog, lo se), como que no se que es lo que esta mal conmigo. Siento que los unicos chicos que se me acercan son esos que agarran su lista de contactos y le van diciendo galanterias a todas. Como que creen que porque estoy deprimida y soy feucha voy a ser un easy target, pero obvio tengo mejores cosas que hacer que bagallear (aka dormir).
 Tal vez deberia actuar en un video como hizo esta contacto de face, mostrando lo que siempre hubiera querido ser (obvio diferente a la tematica del video, que es ridicula y chabacana, algo risible) . Pero ya hice un video musical (en otro plan jaja) y suckeo.

Necesito razones para levantarme de la cama. Eso es un hecho.

5/3/2014

Ultimo dia de trabajo. Fussshhhhhhhh. No creo haber ahorrado nada este verano. Creo que trabaje en
vano. Realmente el salario real bajo muchisimo.

Hoy estoy muy emocional. No les pasa que alguna vez algo que paso les hizo sentirse menos?

Yo me siento menos. Siempre me senti menos. Pero ahora estuve viendo que la mayoria de las pasantias son hasta los 25 años. Por otro lado, las becas estimulo de investigacion requieren no superar los X años de carrera. Y yo empece la carrera hace 3 años, ok, pero incluyendo CBC. Y mi CBC empezo alla por el 2005 cuando estaba en secundaria. Completamente out.

A veces siento que no tengo tantas oportunidades como quisiera, que por mas que me esfuerce no voy a poder ser mas que una persona mediocre. Siento que ya me paso la hora y eso es tan heartbreaking. No poder hacer nada y que sea irreversible.
 Me gustaria no ser tan ambiciosa.

Está esta cancion de Broder Daniel que dice "I died at 21" y es asi. Si no resolviste tu vida para los 21, things can only get worse.

27/2/2014

Hola como va? Yo aca disfrutando la recta final del laburo. Me dieron el feriado libre asi que oficialmente
me quedan 2 dias.
 Obvio nada de laburar. Hoy por ej, dije que iba al banco a hacer un tramite porque me pinto irme a tomar un cafe a un lugar con Wifi (si, la oficina no tiene Wifi, siglo XXI señores. Ni señal de celular, ni nada). Todo esto porque no tengo horario de almuerzo, ni de recreo, ni nada. Llamo la época feudal pidiendo sus sirvientes de vuelta.

Fui a Starbucks y habia unas pibas muy felices de ponele 23/24, diciendo q les faltaban 2 finales, etc para recibirse. Podria ser porque eran de la UADE, USAL, etc. Pero aun asi, es mas digno que mi situacion.
 Ponele que terminaron la escuela y determinadisimas se metieron en una carrera y la terminaron de una. Eso yo no podria haberlo hecho ni en la UBA, ni en la UADE ni en la UCA ni en un terciario.

Yo primero quise ser abogada y vivir en Londres porque era cool y muy fino (no es tan asi igual). Despues settled por Medicina y vivir en Caballito, en unas torres que hay adelante de la cancha de Ferro, porque es un lindo barrio y pense que como Ferro y Huracan nunca iban a estar en la misma categoria (fail) podria ver los partidos y entretenerme.
 Lo demas es historia y producto de la desesperación de no saber que hacer con mi vida. Y aca estoy.

Entonces, pense que por ahi la vida habia sido un toque mas dura conmigo y blabla. Y me acorde de mis vecinos.
 Yo creci en La Reja, en un barrio medio border. Mis vecinas de al lado eran todas chicas y los del otro lado casi todos chicos.

Me acuerdo que una de mis vecinas queria ser veterinaria. Nunca hizo una carrera universitaria. No se si termino el secundario siquiera. Hoy creo que tiene una casucha en el fondo de lo que era la casa de sus padres con sus hijos y pareja.

Por otro lado, uno de mis vecinos, le iba genial en la escuela, era buen alumno, aplicado y queria ser abogado de grande. Y a pesar de que su madre sola lo ponia a cuidar a todos sus hermanitos (como 5 o 6) podia con todo.
 Era como de esas familias que al primogenito lo tratan bien, pero despues llega el bebe de turno y los abandonan? Y asi con el siguiente bebe hasta que no son mas bebes, y como es familia de madre soltera deja al hijo mayor a cargo?
 Lo loco es que la madre no trabajaba, pero igual. En fin, no se que fue de el, seguro corrio la misma suerte que mi vecina pero al menos en un domicilio diferente, nunca sabremos si legal (la casa de su familia era usurpada, solia ser de Lino, un viejo solo que no tenia familia).
  No se si ellos pensaran en sus vidas perdidas de a ratos o se habran olvidado completamente de esas metas que tenian.

A que va todo esto? A que todos soñamos en grande pero hay mucha gente que tiene o puede quedarse con mucho menos y vivir asi. Yo no podria. Aunque cedi en muchas cosas.
 Tal vez deberia ser mas agradecida por mi realidad y por mi fuerza de voluntad no?